Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě JANKA (e-janka.com), jehož provozovatelem je Roman Kučera, se sídlem Březinova 974, 280 02 Kolín II, IČ: 69017174, DIČ: CZ7604230799, dále jen prodávající.

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetové prodejny JANKA, jsou považovány za závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
4. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny.
5. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu JANKA, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
6. Každá objednávka je potvrzena formou e-mailové zprávy, zaslané na adresu uvedenou kupujícím.
7. V ceně za zboží není uvedeno balné a dopravné.

III. Expedice

1. Není-li v popise objednaného výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno do 7 pracovních dnů po obdržení objednávky. V případě nemožnosti dodat objednané zboží, si prodávající vyhrazuje právo objednávku stornovat.
2. Prodávající si vyhrazuje právo na prodloužení expediční lhůty v případě, že zboží není skladem. O případné delší expediční lhůtě nebo nemožnosti dodat zboží, bude kupující neprodleně informován e-mailem nebo telefonicky. Zásilky jsou odesílány buď na dobírku nebo po uhrazení kupní ceny složenkou či bezhotovostně převodem z účtu a to v nejpozději v den následující po dni kdy dojde k připsání částky na účet prodávajícího plus expediční doba uvedená u zboží. V případě více položek zboží v objednávce, kde každá má jinou expediční dobu, se jako celková expediční doba zásilky bere v úvahu nejdelší expediční doba uvedená u položek zboží.

IV. Reklamace

1. Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout a zkontrolovat bez zbytečného odkladu. V případě zjištěných závad je kupující povinen prodávajícího o těchto závadách informovat písemně nebo e-mailem a to do tří dnů od převzetí zboží. V oznámení o reklamaci musí být uveden podrobný popis závady.
2. V případě poškození zásilky přepravcem, je nutné aby kupující reklamoval závadu u přepravce, případně s ním sepsal reklamační protokol nebo poškozenou zásilku nepřevzít.
3. Do třech pracovních dnů po obdržení oznámení o závadách, prodávající informuje kupujícího o následném postupu, v případě vyřízení reklamace u prodávajícího, kupující zašle předmět reklamace pojištěnou poštovní průvodkou.
4. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

V. Vrácení, výměna zboží

1. Výměna nebo vrácení zboží je možná pouze u nepoužitého zboží, v originálním, neporušeném obalu a je možné ji uplatnit po konzultaci s prodávajícím, do 30 dnů od převzetí zboží kupujícím.

VI. Ochrana osobních dat kupujícího

1. Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail atd.), která jsou součástí objednávky nebo registrace nového zákazníka jsou považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití.
2. Prodávající údaje o zákaznících zásadně nesděluje třetím osobám, kromě těch které se přímo podílejí na vyřízení objednávky a to pouze v nutném rozsahu, nebo institucím, které o to zažádají z titulu zákona (Policie ČR, soud, apod.).

VII. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně poštovného) uvedenou v internetové prodejně JANKA, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.
2. Kupující má ze zákona právo odstoupit od objednávky učiněné prostřednictvím elekronického obchodu do 14 dnů od data objednání nebo zboží v této lhůtě vrátit zpět dodavateli bez udání důvodu. Odstoupit od objednávky která ještě nebyla odeslána je možno písemnou formou nebo elektronickou poštou. U objednávek, které byly již odeslány, musí být vrácené zboží nepoužité a nepoškozené v původním nepoškozeném obalu (tímto obalem není myšlena poštovní krabice ve které bylo zboží doručeno). V tomto případě dojde k vrácení ceny zboží za kterou bylo zboží zakoupeno zpět kupujícímu. Kupujícímu není vracena částka za balné, dopravné a dobírkovné.